Opptak av telefonsamtale til CAB Support
Visse samtaler til vår support kan bli tatt opp.
Slik håndterer vi opptak av samtaler
- Samtalen lagres i 24 måneder og slettes deretter
- Et fåtal personer har rett til å lytte på opptak av samtaler
Samtalene kan brukes till følgende
- Kvalitetssikre arbeidet
- Utvikle rutiner og opplæringsmateriale
- Rydde opp i uklarheter