Tule meille töihin

CAB on innovatiivinen ja dynaaminen yritys. Tarvitsemme koko ajan taitavia henkilöitä vahvistamaan ja kehittämään organisaatioitamme

Vacancies

Avoimia työpaikkoja

CAB Group AB on vuonna 1946 perustettu Pohjoismaiden johtava laskentajärjestelmätoimittaja. Yhtiö on erikoistunut tuottamaan laskentajärjestelmäpalveluita vakuutusyhtiöille sekä niiden kumppaniorganisaatioille, jotka osallistuvat vahinkojen hoitoon tai korjauksiin. Asiakkaitamme ovat muun muassa vakuutusyhtiöt, autokorjaamot, autotehtaat, rakennusurakoitsijat sekä terveyspalveluiden tuottajat. Ratkaisumme auttavat asiakkaitamme tuomaan läpinäkyvyyttä korvausprosessiin sekä saavuttamaan kustannussäästöjä standardoinnin ja prosessiautomaation avulla.

Yhtiön pääkonttori sijaitsee Ruotsissa, Örebrossa. Kotimarkkinoitamme ovat kaikki Pohjoismaat, Saksa ja Viro, mutta asiakkaamme käyttävät tuotteitamme ja palvelujamme ympäri maailmaa. Konsernin liikevaihto on 30 miljoonaa euroa ja yhtiömme työllistää 180 työntekijää. Suomessa yrityksellä on vahva asema ja liiketoimintamme on ollut kasvussa jo useamman vuoden ajan.

Customer Service Consultant

Kehitämme asiakaspalveluamme ja haemme asiakaspalvelun konsulttia vahvistamaan CAB Groupin Suomen organisaatiota. Tehtävä sijoittuu Ajoneuvot -liiketoimintaan, joka on keskittynyt ajoneuvojen vahinko- vauriokorjauksien kustannus- ja aikalaskelmiin.

Tehtävässäsi vastaat CAB Groupin laskenta- ja suunnittelujärjestelmien asiakaspalvelusta ja käytön tuesta Suomessa. Toimit tiiviissä yhteistyössä vakuutusyhtiöiden ja autoalan korvausprosessiin liittyvien sidosryhmien kanssa. Keskeisempänä tavoitteenasi on varmistaa ja tukea sidosryhmien valmiudet hyödyntää järjestelmää parhaalla mahdollisella tavalla. Raportoit Suomen maajohtajalle sekä asiakaspalvelusta vastaavalle Ruotsiin.

Toivomme sinulta kokemusta vaativista asiakaspalveluntehtävistä. Arvostamme kokemusta autokorjaamo- tai vakuutusalalta ja kiinnostustasi työskennellä kyseisten aiheiden parissa. Tärkein on kuitenkin vahva halu palvella asiakkaitamme puhelimitse, sähköpostitse ja muilla sähköisillä välineillä. Sinulla on hyvä tietotekninen osaaminen ja lisäksi sinulla on kyky nähdä IT-ratkaisujen liiketoiminnallinen merkitys. Osaat toimia sekä itsenäisesti että osana tiimiä, ja tarvitset myös erinomaisia kommunikointitaitoja ja työskentelet mielelläsi asiakkaiden parissa. Odotamme sinulta sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa sekä ruotsin kielen ymmärtämistä. Työ sisältää jonkin verran matkustamista Suomessa ja Ruotsissa.

Tarjoamme itsenäisen ja vastuullisen kasvumahdollisuuden alallaan jo menestyneen ja nuorekkaan yrityksen palveluksessa mielenkiintoisella toimialalla. Panostamme vahvasti tuotekehitykseen ja asiakaspalvelun laatuun, ja pääset kehittymään toimialan ja asiakaspalvelun ammattilaisena.

Kiinnostuitko? Lisätietoja tehtävästä Mercuri Urvalin konsultti Marcus Jensen, p. 040 551 7741.

Text