TUOTETUKI

TERVETULOA TUOTETUKEEN

Jos tarvitset tukea tuotteen käyttöön liittyen, ota yhteyttä käyttäjätukeemme, joka palvelee arkipäivisin klo 08.00-17.00. Ilmoita CID/lisenssinumero, kun otat yhteyttä tuotetukeen.

  • Tuotetuki palvelee sinua aina henkilökohtaisesti
  • Tavoitteenamme on auttaa asiakkaitamme ongelmatilanteista mahdollisimman nopeasti
  • Jos emme voi auttaa teitä puhelun aikana, otamme yhteyttä heti kun ongelmanne on ratkaistu
CABAS ja CAB Plan -käyttäjätukipalvelut:
  • Puhelinnumero: +358 (0)20 730 2300
  • Sähköposti: support@cabgroup.fi
  • CAB Supportin tavoittaa myös chat-palvelun kautta
Palvelun saatavuus ja huolto-ajat

CABAS ja CAB Plan ovat käytettävissä vuorokauden ympäri pois lukien etukäteen ilmoitetut huolto-ajat. Järjestelmän käyttö voi hidastua 22:00 – 01:00 välisenä aikana, jolloin serverit varmuuskopioidaan ja huolto-ajot suoritetaan taustalla.

Chattaa kanssamme

Chat-kuvake näkyy selaimen ikkunan oikeassa alareunassa. Klikkaa kuvaketta ja täytä yhteystietosi, niin chat-toiminto aktivoituu. Chat on toiminnassa tuotetuen aukioloaikoina 08:00-17:00.Tilaa lisenssit tästä

Tuotetilaukset



KÄYTTÄJÄTIEDOTTEET

Käy katsomassa ajantasainen tilanne CAB Status Pagelta: https://status.cab.se/linkki toiselle sivustolle, avautuu uuteen ikkunaan

Visit the CAB Status Page for the current operating status: https://status.cab.se/linkki toiselle sivustolle

Suunnitellut päivitykset

Versio

Toimitus

Päivitystyyppi

2019:1

09.02.2019

Mallin päivitys

Feb.

09.02.2019

Ohjelmiston päivitys

2019:2

07.03.2019

Mallin päivitys

Apr.

06.04.2019

Ohjelmiston päivitys

2019:3

06.04.2019

Mallin päivitys

2018:4

15.06.2019

Mallin päivitys

Jun.

15.06.2019

Ohjelmiston päivitys

2019:5

05.09.2019

Mallin päivitys

Oct.

05.10.2019

Ohjelmiston päivitys

2019:6

24.10.2019

Mallin päivitys

2019:7

07.12.2019

Mallin päivitys

Dec.

07.12.2019

Ohjelmiston päivitys





Kun apua varten tarvitaan etäyhteyttä, käytä tätä linkkiä: Aloita etäyhteys

 Vahinkovastauksen päivitys - Pikaohje