1: Kalkylen är skapad innan det fanns en kommunikationsadress till bolaget, vilket gör att den aktuella kalkylen saknar kommunikationsadress även om den är inlagd i försäkringsbolagsregistret i efterhand. Lösning på detta är att gå tillbaka till kalkylhuvudet, flik 2 och skifta till ett annat bolag för att sedan skifta tillbaka igen, adressen bör då finns med på raden e-post och i så fall ska det gå att sända kalkylen.

2: Användaren har lagt upp ett nytt bolag med e-postadress och allt men kan ändå inte sända några kalkyler. Orsaken kan vara att man har missat att välja att kommunikationen ska gå via e-post, då det i WinCABAS är default inställt på Postnet-kommunikation. Lösningen är att ändra till e-postkommunikation i försäkringsbolagsregistret samt i kalkylen skifta försäkringsbolag fram och tillbaka för att uppdatera den enskilda kalkylen.