Som Customer Service Consultant blir din hovedoppgave å hjelpe og gi teknisk støtte på våre smarte software-produkter som effektiviserer reparasjonsprosesser hos våre kunder som er entreprenører, eiendomsforvaltere, forsikringsselskaper og bilverksteder. Du vil også være involvert i opplæring og videreutvikling av nåværende løsninger, samt å være behjelpelig i noe salgsarbeid.

Du har kapasitet til å levere god service og tilpasse deg kundens nivå når det gjelder å forklare hvilke løsninger du har på problemet kunden opplever. Du er nøye og kan raskt sette deg inn i ulike oppgaver. Å jobbe sammen i team er også naturlig for deg. Sammen vil dere være sentrale rådgivere for kundene.

Vi søker deg som har noen års erfaring fra å jobbe med kundeservice og brukerstøtte, gjerne på telefon. Du trives med administrative oppgaver og evner å planlegge arbeidet ditt og jobbe strukturert. Du drives av at du liker å hjelpe mennesker. Det er en fordel å ha kjennskap til kjøretøys- eller eiendomsbransjen. Relevant teknisk/IT eller økonomisk utdannelse kan veie opp for manglende erfaring.

Vi gir deg opplæring i våre systemer når du starter hos oss slik at du kan føle deg trygg på å gi kundene den beste service og brukerstøtte. Det er fint om du har god IT forståelse, men erfaring og kompetanse med å gi god service er det viktigste.

CAB tilbyr en unik mulighet til å være med på en spennende reise i å bygge opp og utvikle den lokale kundeservicevirksomheten på det norske markedet i et internasjonalt selskap i vekst. Stillingen er nyopprettet i Norge og rapporterer Country Manager.

Søknadsperiode
Snarest og senest 1. oktober 2017.