CAB - optimizing the line

Tietosuojapolitiikka – näin käsittelemme henkilötietojasi

Tässä tietosuojapolitiikassa kuvataan, kuinka CAB käsittelee henkilötietojasi, ja sitä sovelletaan, kun käytät CABin tuotteita tai olet muuten yhteydessä meihin.

Kuka vastaa henkilötiedoistasi?

CAB Group AB, organisaationumero 556131–2223, toimii rekisterinpitäjänä henkilötietojesi käsittelyssä ja vastaa siitä, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja lainmukaisesti.

Mitä oikeusperustetta käytetään henkilötietojesi käsittelyssä?

CAB käsittelee henkilötietojasi lainmukaisesti ja pääasiassa täyttääkseen sinun tai työnantajasi kanssa solmittuun sopimukseen perustuvat velvollisuutensa. Poikkeuksia tästä ovat tilanteet, joissa et ole solminut sopimusta kanssamme vaan käännyt puoleemme hallinnollisissa kysymyksissä tai saadaksesi asiakaspalvelua/tukea, jolloin oikeusperuste on intressipunninta. Jos CAB aikoo käsitellä henkilötietojasi sellaisessa käyttötarkoituksessa, joka voimassa olevan lainsäädännön mukaan edellyttää suostumustasi, pyydämme suostumustasi etukäteen.

Kuinka keräämme henkilötietojasi?

CAB kerää henkilötietoja, joita annat meille esimerkiksi tilatessasi tai käyttäessäsi tuotteita tai pyytäessäsi tukea. Kun soitat tukeemme, voimme myös nauhoittaa puhelusi sisäistä koulutus- ja kehitystyötä varten. Tällöin keräämme ja tallennamme kaikki puhelun aikana esiin tulevat henkilötiedot. Sinulla on oikeus pyytää, ettei puheluasi nauhoiteta. Sinulla on myös oikeus pyytää nauhoituksen poistamista.

Joskus henkilö voi antaa yhtä tai useampaa muuta henkilöä koskevia henkilötietoja. Edellytämme tällöin, että tietoja antavalla henkilöllä on kaikkien henkilöiden suostumus kyseisten henkilötietojen antamiseen.

Mitä henkilötietoja käsitelemme?

Käsiteltäviä henkilötietoja ovat muun muassa käyttäjätunnus, nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite, syntymäaika, laskutustieto, IP-osoite ja/tai muut meille antamasi tiedot tai tiedot, jotka ovat muuten välttämättömiä voidaksemme täyttää sitoumuksemme sinua kohtaan.

Miksi käsittelemme tietojasi?

Voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin käyttötarkoituksiin:

  • Hallinto
    Voidaksemme hallita tilauksia, irtisanomisia, luovutuksia ja laskutusta.

  • Pääsyoikeudet
    Voidaksemme antaa sinulle pääsyn tuotteisiimme.

  • Asiakaspalvelu/Tuki
    Voidaksemme palvella sinua, jos esimerkiksi otat yhteyttä meihin, kun sinulla on kysyttävää/kommentoitavaa.

  • Jakelu
    Voidaksemme jakaa tietoja, kuten versiopäivitystietoja ja käyttötietoja.

  • Markkinointi
    Voidaksemme lähettää tuotteita ja palvelujamme koskevia markkinointitarjouksia, ellet ole kirjallisesti kieltänyt suoramarkkinointia.

  • Tuotekehitys
    Kehittääksemme tuotteitamme ja palvelujamme, varmistaaksemme teknisen toimivuuden, pitääksemme tilastoa, kirjataksemme tapahtumia/virheitä, tehdäksemme markkina- ja asiakasanalyysejä sekä vianetsinnän ja testien yhteydessä ja muuten paremman käyttäjäkokemuksen tarjoamiseksi.

Kenellä on pääsy henkilötietoihisi?

Henkilötietojasi käsittelevät ainoastaan CAB ja käyttämämme henkilötietojen käsittelijät. Käyttämiämme henkilötietojen käsittelijöitä sitovat aina kirjallliset henkilötietojen käsittelysopimukset, jotka asettavat samat henkilötietojen käsittelyä koskevat velvollisuudet kuin tämä tietosuojapolitiikka.

CAB siirtää henkilötietoja EU-/ETA-alueen ulkopuolelle ainoastaan, jos asianomaisella maalla on ns. riittävä suojaustaso EU:n tai EU-komission mukaan tai jos tästä on nimenomaan ilmoitettu antaessasi henkilötietojasi meille.

Emme anna henkilötietojasi muille yrityksille, ellei se ole välttämätöntä lain, asetuksen tai viranomaispäätöksen nojalla tai suojataksemme oikeuksiamme tai kolmannen osapuolen oikeuksia.

Emme koskaan välitä edelleen, myy tai vaihda henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle markkinointitarkoituksessa.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen voidaksemme täyttää sitoumuksemme sinua tai työnantajaasi kohtaan.

Kuinka suojaamme henkilötietojasi?

CAB on suorittanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojatakseen henkilötietojasi esimerkiksi häviämiseltä, manipuloinnilta tai asiattomalta pääsyltä. Sopeutamme turvallisuustoimiamme jatkuvasti teknisen kehityksen mukaan.

Mitä oikeuksia sinulla on?

Sinulla on oikeus milloin tahansa (kerran vuodessa maksutta) pyytää tietoja siitä, mitä henkilötietoja olemme sinusta tallentaneet.

Sinulla on oikeus milloin tahansa maksutta pyytää, että sinua koskevat tiedot poistetaan tai oikaistaan tai että niitä täydennetään. Sinulla on myös oikeus pyytää, että henkilötietojesi käsittely rajataan tiettyihin käyttötarkoituksiin ja ettei niitä esimerkiksi käytetä suoramainontaan. Sen sijaan emme voi poistaa tietojasi, jos niiden säilyttämistä edellytetään lainsäädännössä, kuten esimerkiksi kirjanpitosäännöissä.

Jos henkilötiedoissasi tapahtuu muutoksia, pyydämme sinua ystävällisesti ilmoittamaan siitä meille kirjallisesti. CAB ei vastaa ongelmista, jotka aiheutuvat vanhentuneista tai virheellisistä henkilötiedoista, jos et ole ilmoittanut meille muutoksesta.

Pyyntösi tulee olla kirjallinen ja omakätisesti allekirjoitettu, ja sen tulee sisältää seuraavat tiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite, organisaationumero ja CID. Tarvitsemme nämä tiedot varmistaaksemme, että annamme tiedot oikealle henkilölle.

Pyyntö lähetetään osoitteeseen:

CAB Group AB
Att: Personuppgiftsbehandling
Stortorget 11
SE-702 11 Örebro
Sverige

Lähetämme tiedot väestörekisterissä olevaan osoitteeseesi.

Jos haluat valittaa
Sinulla on lisäksi oikeus valittaa tietosuojaviranomaiselle, joka on henkilötietojen käsittelyä valvova viranomainen.

Yhteystiedot
Jos sinulla on kysymyksiä siitä, kuinka käsittelemme henkilötietoja, voit aina ottaa meihin yhteyttä!

CAB Group AB
Att: Personuppgiftsbehandling
Stortorget 11
SE-702 11 Örebro
Sverige

Tämä tietosuojapolitiikka on voimassa 1.1.2018 alkaen