CAB - optimizing the line

CABi klienditoega peetud telefonikõnede salvestamine

Meie klienditoega peetud teatud kõned võidakse salvestada.

Allpool on kirjeldatud salvestatud kõnede haldamist.

  • Salvestatud kõnesid hoitakse 24 kuud ja kustutatakse seejärel.
  • Salvestatud kõnede kuulamise õigus on vaid mõnel üksikul inimesel.

Kõnesid võib kasutada allpool nimetatud eesmärkidel:

  • Töö kvaliteedi tagamine
  • Tööprotseduuride ja koolitusmaterjali väljatöötamine
  • Ebaselgete küsimuste lahendamine