CAB - optimizing the line

Indspilning af telefonsamtale til CAB Support

Nogle samtaler til vores support bliver indspillet.

Vi håndterer indspillede samtaler således

  • Samtalen opbevares i 24 måneder og slettes derefter
  • Meget få personer har ret til at lytte til den indspillede samtale

Samtalen kan anvendes til følgende

  • Kvalitetssikring af arbejdet
  • Udvikle rutiner og uddannelsesmateriale
  • Få rede på uklarheder